Privacyverklaring voor de digitale diensten

Bij een bezoek aan en het gebruik van de diensten worden de volgende gegevens verzameld:

• IP-adres
• Agent
• Besturingssysteem
• Opgevraagd internetadres (URL) en opgevraagde pagina's
• Taalinstellingen van de gebruikte agent
• Datum en tijdstip van de toegang

De automatisch verzamelde gegevens worden opgeslagen om een gemakkelijk gebruik van de diensten mogelijk te maken en om eventuele technische fouten of misbruik van de diensten te kunnen onderkennen, te elimineren en te kunnen vervolgen.
De gegevensverwerking voor de bovenvermelde doelen vindt plaats op grond van de zogenaamde. belangenafwegingsclausule van de AVG (artikel 6, lid 1, eerste volzin, letter f) AVG).

Welke gegevens wij verwerken en voor welk doel:

4.2.1 Verzamelde gegevens

Bij een bezoek aan en het gebruik van de dienst worden de volgende gegevens gebruikt:

• Debiteurennummer
• Bedrijfsadres
• Contractnummer
• Contractgegevens
• Equipmentnummer
• Werktijden

4.2.2 Verwerking van persoonsgegevens van geregistreerde gebruikers

Met de beschikbaar gestelde dienst, een Fleet Management Systeem, kunt u de logistiek binnen uw bedrijf efficiënt aansturen. Om de dienst en de daar beschikbaar gestelde functies te kunnen gebruiken, is registratie als gebruiker verplicht. Daarbij wordt eerst een zogenaamde “initial user“ aangemaakt. De gebruikers hebben toegang tot de beheers- en beoordelingsgegevens van uw truckvloot. In het kader van de gebruikersregistratie binnen de dienst worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Functie
• Taal
• Vastgelegde geldigheidstermijn van de account
• Het door de gebruiker ingezette persoonlijke wachtwoord
• Autorisatie van de gebruiker op de werklocatie

Deze gegevensverwerking geschiedt om u als geregistreerde gebruiker te kunnen identificeren en uw toegang tot de dienst conform de overeenkomst mogelijk te maken. Zo wordt voorkomen dat niet-geregistreerde personen toegang krijgen tot de beschermde delen van de dienst. Verder ontvangen wij in voorkomende gevallen, van de voor u verantwoordelijke Jungheinrich verkooporganisatie, persoonsgegevens die u in het kader van een ondersteuningsaanvraag heeft gegeven aan uw contactpersoon aldaar (naam, contactgegevens, verzoek). De gegevens moeten altijd aan ons worden doorgegeven als wij onze taak in het kader van de aanvullende (2e en 3e niveau) ondersteuning moeten vervullen. Gegevensverwerking ten behoeve van de bovenvermelde doelen geschiedt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst inzake het gebruik van het portaal (vgl. artikel 6, lid 1, eerste volzin, letter b) AVG).

4.2.3 etracker

Wij integreren de webanalysedienst etracker op onze website om gebruiksgegevens te analyseren. De verantwoordelijke dienstverlener is etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg in Duitsland.

De gegevensverwerking wordt uitgevoerd zonder het gebruik van cookies en op basis van onze gerechtvaardigde belangen als bedoeld in artikel 6, lid 1, letter f, van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (hierna te noemen: “AVG”). Onze zorg in termen van de AVG (gerechtvaardigd belang) is de evaluatie van het succes en de optimalisatie van onze website en onze online activiteiten. Aangezien de privacy van onze bezoekers belangrijk voor ons is, worden gegevens die een verwijzing naar een individuele persoon mogelijk maken, zoals het IP-adres, aanmeldings- of apparaatidentificatiegegevens, zo snel mogelijk geanonimiseerd of gepseudonimiseerd. We gebruiken de gegevens niet op een andere manier, combineren ze niet met andere gegevens en geven ze niet door aan derden.

De door etracker gegenereerde gegevens worden namens ons uitsluitend door etracker GmbH in Duitsland verwerkt en opgeslagen en zijn derhalve onderworpen aan de strenge Duitse en Europese wetten en normen inzake gegevensbescherming. Bovendien hebben we met etracker een orderverwerkingsovereenkomst gesloten conform art. 28 AVG. Meer informatie over gegevensbescherming bij etracker vindt u onder de volgende link: https://www.etracker.com/datenschutz

U kunt deze link gebruiken om een (functionele) opt-out-cookie in te stellen die voorkomt dat etracker in de toekomst gegevens verzamelt op deze website met uw huidige browser. Als u alle cookies in uw browser verwijdert, moet u deze opt-out-cookie opnieuw instellen.

Als u bezwaar maakt tegen het anoniem of pseudoniem verzamelen van gegevens door etracker, wordt een zogenaamde (opt-out) cookie geplaatst om uw beslissing permanent op te slaan.

4.2.4 Google Tag Manager

We gebruiken Google Tag Manager om onze gerechtvaardigde belangen (volgens art. 6, lid 1, punt f) van de AVG), het analyseren, optimaliseren en efficiënter maken van onze online aanwezigheid en het voldoen aan transparantie en wettelijke verplichtingen, na te streven. Dit is een tagbeheer oplossing die wordt aangeboden door Google LLC (voorheen Google Inc.), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. De verantwoordelijke dienstverlener voor de Europese Unie is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (‘Google’). 

Met Google Tag Manager kunnen website-tags via een interface worden beheerd. Het systeem implementeert scripts en diensten op onze website volgens ingestelde regels en triggers. Deze scripts en diensten kunnen op hun beurt cookies, trackingpixels of vergelijkbare technologieën gebruiken en ook gegevens verzamelen. Google Tag Manager fungeert zelf niet als een tracking- of analyseservice, maar maakt in plaats daarvan integratie van dergelijke services mogelijk, evenals de implementatie van opt-out-scripts (middelen om bezwaar te maken) en soortgelijke functies. Google Tag Manager is dus een belangrijk hulpmiddel voor creëren van transparantie en het nakomen van onze wettelijke verplichtingen op het gebied van gegevensbescherming. Op basis van de toestemming die u geeft via onze cookie-toestemmingstool, kunnen we Google Tag Manager bijvoorbeeld gebruiken om analyse- of advertentieservices al dan niet te activeren. 

Meer informatie over Google Tag Manager en het privacybeleid van Google vindt u hier: 

• https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
• https://policies.google.com/privacy
• https://policies.google.com/terms 

U kunt alle toekomstige verzending van statistische en marketingtags via Google Tag Manager in uw huidige browser blokkeren door een deactiveringscookie in te stellen. Klik daarvoor op deze opt-out-link. Hierbij worden geen bestaande cookies verwijderd. Dat kan echter betekenen dat u niet meer alle functies van deze website kunt gebruiken. Wanneer u alle cookies in uw browser verwijdert, moet u deze opt-out-cookie opnieuw instellen. 

Bovenaan deze sectie leest u hoe u bestaande cookies kunt verwijderen in uw browsersoftware. 

4.3.1 Verwerking van persoonsgegevens van geregistreerde gebruikers

Met de oplossing die beschikbaar is gesteld in de dienst, een Fleet Management Systeem, kunt u de logistiek binnen uw bedrijf efficiënt aansturen. Om de dienst en de daar beschikbaar gestelde functies te kunnen gebruiken, is registratie als gebruiker verplicht. Daarbij wordt eerst een zogenaamde “initial user“ aangemaakt. De gebruikers hebben toegang tot de beheers- en beoordelingsgegevens van uw truckvloot. In het kader van de gebruikersregistratie binnen de dienst worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Functie
• Taal
• Vastgelegde geldigheidstermijn van de account
• Het door de gebruiker ingezette persoonlijke wachtwoord
• Autorisatie van de gebruiker op de werklocatie

Deze gegevensverwerking geschiedt om u als geregistreerde gebruiker te kunnen identificeren en uw toegang tot de dienst conform de overeenkomst mogelijk te maken. Zo wordt voorkomen dat niet-geregistreerde personen toegang krijgen tot de beschermde delen van de dienst.
Verder ontvangen wij in voorkomende gevallen van de voor u verantwoordelijke Jungheinrich verkooporganisatie persoonsgegevens die u in het kader van een ondersteuningsaanvraag heeft gegeven aan uw contactpersoon aldaar (naam, contactgegevens, verzoek). De gegevens moeten altijd aan ons worden doorgegeven als wij onze taak in het kader van de aanvullende (2e en 3e niveau) ondersteuning moeten vervullen.
Gegevensverwerking voor de bovenvermelde doelen geschiedt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst inzake het gebruik van de dienst (vgl. artikel 6, lid 1, eerste volzin, letter b) AVG).

4.3.2 Verwerking van persoonsgegevens in het kader van het contactformulier

Indien u met ons in contact treedt via het contactformulier, verwerken wij de persoonsgegevens die via het formulier aan ons zijn overgedragen, teneinde uw verzoek of aanvraag te kunnen verwerken en beantwoorden. Indien u in het kader van uw verzoek laat weten dat u andere en meerdere doelen wilt bereiken met de overdracht van uw persoonsgegevens en persoonlijke inhoud, verwerken wij de in uw verzoek opgenomen persoonsgegevens ook voor dat doel. Bij het leggen van contact via het formulier worden de volgende (ingevoerde) gegevens verwerkt:

• Type feedback
• Feedback (verplicht veld)
• Voorstel ter verbetering
• Naam
• E-mail
• Telefoonnummer
• Land

Deze gegevensverwerking is nodig om uw verzoek te kunnen beantwoorden (artikel 6, lid 1, eerste volzin, letter b) AVG). De verwerking van meer gegevens die u vrijwillig in het contactformulier hebt vermeld (bijv. uw adres of andere gegevens) geschiedt op basis van de belangenafwegingsclausule van de AVG (artikel 6, lid 1, eerste volzin, letter f) AVG).

4.4.1 Verwerking van persoonsgegevens van geregistreerde gebruikers

Met de dienst, kunt u de logistiek binnen uw bedrijf en het batterijgebruik efficiënt aansturen. Om de dienst en de daar beschikbaar gestelde functies te kunnen gebruiken, is registratie als gebruiker verplicht. Daarbij worden door ons gebruikersaccounts aangemaakt. De gebruikers hebben toegang tot de beheers- en beoordelingsgegevens van uw batterijenbestand. In het kader van de gebruikersregistratie binnen de dienst worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Firma
• Taal
• Het door de gebruiker ingezette persoonlijke wachtwoord

Deze gegevensverwerking geschiedt om u als geregistreerde gebruiker te kunnen identificeren en uw toegang tot de dienst conform de overeenkomst mogelijk te maken. Zo wordt voorkomen dat niet-geregistreerde personen toegang krijgen tot de beschermde delen van de dienst. Verder ontvangen wij in voorkomende gevallen van de voor u verantwoordelijke Jungheinrich verkooporganisatie uw persoonsgegevens die u in het kader van een ondersteuningsaanvraag heeft gegeven aan uw contactpersoon aldaar (naam, contactgegevens, verzoek). De gegevens moeten altijd aan ons worden doorgegeven als wij onze taak in het kader van de aanvullende (2e en 3e niveau) ondersteuning moeten vervullen.

Gegevensverwerking ten behoeve van de bovenvermelde doelen geschiedt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst inzake het gebruik van de dienst (vgl. artikel 6, lid 1, eerste volzin, letter b) AVG).

4.5.1 Bij installatie van de app

Bij het downloaden van de dienst wordt de daarvoor benodigde informatie naar de betreffende App Store verzonden. Op het verzamelen van deze gegevens hebben wij geen invloed. Wij verwerken deze ter beschikking gestelde gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het downloaden van de app naar het eindapparaat. Deze gegevens worden verder niet opgeslagen. Informatie over de verwerking en bescherming van gegevens door de desbetreffende aanbieder vindt u in de onderstaande privacyverklaringen:

Apple iTunes: https://www.apple.com/de/privacy/

Google Play: https://policies.google.com/privacy

4.5.2 Verwerking van persoonsgegevens van geregistreerde gebruikers

Met de dienst kunt u service-aanvragen opstellen. Om gebruik van de dienst en behandeling van service-aanvragen mogelijk te maken, is registratie als gebruiker verplicht. In het kader van de gebruikersregistratie en bij het opstellen van service-aanvragen worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• Uw toegangsgegevens
• Bedrijfsnaam en -adres
• Aanhef en voor- en achternaam van de gebruiker
• Telefoonnummer, e-mail en klantnummer
• Taal
• Kanaal voor eerste registratie

Wij verwerken en gebruiken de door ons bij u opgevraagde persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van uw service-aanvraag. De verwerking van service-aanvragen gebeurt ter uitvoering van een bestaande overeenkomst of ter uitvoering van een precontractuele maatregel overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter b AVG.

4.6.1 Bij installatie van de app

Bij het downloaden van de dienst wordt de daarvoor benodigde informatie naar de betreffende App Store verzonden. Op het verzamelen van deze gegevens hebben wij geen invloed. Wij verwerken deze ter beschikking gestelde gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het downloaden van de app naar het eindapparaat. Deze gegevens worden verder niet opgeslagen. Informatie over de verwerking en bescherming van gegevens door de desbetreffende aanbieder vindt u in de onderstaande privacyverklaringen:
Apple App Store: https://www.apple.com/de/privacy/
Google Play: https://policies.google.com/privacy

4.6.2 Verwerking van persoonsgegevens van geregistreerde gebruikers

Met de dienst kunt u gegevens betreffende de overeenkomst, de voertuigen en de rekeningen inzien. Hiervoor is registratie als gebruiker verplicht. In het kader van de gebruikersregistratie en bij het opstellen worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• Uw toegangsgegevens
• Bedrijfsnaam en -adres
• Aanhef en voor- en achternaam van de gebruiker
• Telefoonnummer, e-mail en klantnummer
• Taal

Wij verwerken en gebruiken de door ons bij u opgevraagde persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van uw service-aanvraag. De verwerking van service-aanvragen gebeurt ter uitvoering van een bestaande overeenkomst of ter uitvoering van een precontractuele maatregel overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter b AVG.

Een overzicht van de gegevens die worden verzameld in het Microsoft Visual Studio App Center, dat wordt gebruikt voor de ontwikkeling van de JUR Check-app, is te vinden via de volgende link: https://docs.microsoft.com/en-us/appcenter/sdk/data-collected 

4.7.1 Bij installatie van de app

Bij het downloaden van de dienst wordt de daarvoor benodigde informatie naar de betreffende App Store verzonden. Op het verzamelen van deze gegevens hebben wij geen invloed. Wij verwerken deze ter beschikking gestelde gegevens voor zover dit noodzakelijk is voor het downloaden van de app naar het eindapparaat. Deze gegevens worden verder niet opgeslagen.

Informatie over de verwerking en bescherming van gegevens door de desbetreffende aanbieder vindt u in de onderstaande privacyverklaringen:
Apple App Store: https://www.apple.com/de/privacy/
Google Play: https://policies.google.com/privacy

4.7.2 Verwerking van persoonsgegevens van geregistreerde gebruikers

Met de dienst kunt u gebruik maken van de service:  controles uitvoeren en opstellen. Om een gebruik van de service mogelijk te maken, is registratie als gebruiker verplicht. In het kader van de gebruikersregistratie en bij het opstellen en uitvoeren van een controle worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• Uw toegangsgegevens
• Bedrijfsnaam en -adres
• Aanhef en voor- en achternaam van de gebruiker
• E-mail en klantennummer of leveranciersnummer
• Taal

Wij verwerken en gebruiken de door ons bij u opgevraagde persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de service. De verwerking van service-aanvragen gebeurt ter uitvoering van een bestaande overeenkomst of ter uitvoering van een precontractuele maatregel overeenkomstig artikel 6, lid 1, letter b AVG.

Met deze dienst kunt u toezicht houden op het netwerk van trucks en smart adapters en ontvangt u een overzicht van de gegevens van de trucks. Daarnaast kunt u foutenlogboeken van de trucks opvragen. Om de dienst en de daarin beschikbaar gestelde informatie te kunnen gebruiken, is registratie als gebruiker verplicht. In het kader van de gebruikersregistratie en bij het gebruik van de dienst worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• Uw toegangsgegevens
• E-mailadres / User-ID
• Taalinstellingen van de gebruikte agent

Wij verwerken en gebruiken de door ons bij u opgevraagde persoonsgegevens uitsluitend voor de uitvoering van de service. Verwerking van uw persoonsgegevens geschiedt op vrijwillige basis en is conform artikel 6, lid 1, letter a, AVG afhankelijk van uw toestemming.

Verwerking van persoonsgegevens van geregistreerde gebruikers

Met de oplossing voor boekingen en beheer kunt u voor uzelf en eventueel uw medewerkers trainingen reserveren of aanvragen. Op het beschikbaar gestelde leerplatform kunt u beschikbaar gestelde leerstof opvragen, bestuderen en uw persoonlijke leergeschiedenis bekijken. Om het portaal en de aldaar beschikbaar gestelde diensten te kunnen gebruiken, is registratie als gebruiker verplicht. Daarbij wordt door de Jungheinrich verkooporganisatie waarmee u werkt een gegevensset met uw persoonsgegevens aangemaakt. In het kader van de gebruikersregistratie op het portaal worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• Inlognaam (e-mail)
• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Taal
• Vastgelegde geldigheidstermijn van de account

Toegang tot het portaal vindt plaats via een bij Microsoft aangemaakte account in het kader van de inlogprocedure. Deze gegevensverwerking vindt plaats om u als geregistreerde gebruiker te kunnen identificeren en u de toegang tot het portaal conform de overeenkomst mogelijk te maken. Zo wordt voorkomen dat niet-geregistreerde personen toegang krijgen tot de beschermde delen van het portaal.

Verder ontvangen wij in voorkomende gevallen van de voor u verantwoordelijke Jungheinrich verkooporganisatie persoonsgegevens die u in het kader van een ondersteuningsaanvraag heeft gegeven aan uw contactpersoon aldaar (naam, contactgegevens, verzoek). De gegevens moeten altijd aan ons worden doorgegeven als wij onze taak in het kader van de aanvullende (2e en 3e niveau) ondersteuning moeten vervullen.

Gegevensverwerking ten behoeve van de bovenvermelde doelen geschiedt ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst inzake het gebruik van het portaal (vgl. artikel 6, lid 1, eerste volzin, letter b) AVG).

Voor de gegevens die automatisch op het portaal zijn verzameld, geldt voor bovenvermelde doelen een bewaartermijn van twaalf maanden. Voor de persoonsgegevens die onder het portaal worden verwerkt, worden de gegevens 12 jaar opgeslagen, omdat het hier gaat om commerciële gegevens, zoals boekhoudkundige stukken en deelnemerscertificaten. Dit is enerzijds om de wettelijke bewaarplichten na te leven en anderzijds om in twijfelgevallen over een bewijs van deelname te beschikken. Verder gebruiken wij deze gegevens om inzicht te hebben in aflopende kwalificaties van personen en hen eventueel tijdig te kunnen herinneren aan actualisering hiervan. Daarna worden de gegevens automatisch gewist.

Na definitieve beëindiging van de overeenkomst inzake het gebruik van het portaal of het wissen van het gebruikersprofiel zullen wij de toegang tot de inloggegevens eerst beperken en deze verwijderen zodra het niet langer nodig is om rechten te doen gelden, deze uit te oefenen of te verdedigen.

Met de oplossing Jungheinrich CAMPUS, ons leerplatform dat wordt aangeboden op het portaal, kunt u de aangeboden leerinhoud openen en bewerken en uw persoonlijke leergeschiedenis bekijken. Om gebruik te kunnen maken van het portaal en de daar geleverde services, moet u zich registreren als gebruiker. De verkooporganisatie van Jungheinrich die voor u verantwoordelijk is, maakt in eerste instantie een set met persoonsgegevens aan. In het kader van de gebruikersregistratie in de service worden de volgende persoonsgegevens verwerkt:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Functie
• Taal
• Vaste geldigheidsperiode voor het account

Deze gegevensverwerking vindt plaats om u te identificeren als een geregistreerde gebruiker en om u overeenkomstig het contract toegang te geven tot het portaal. Dit voorkomt dat niet-geregistreerde personen toegang krijgen tot de beschermde delen van het portaal.

Bovendien kunnen we ook persoonsgegevens ontvangen van de voor u verantwoordelijke verkooporganisatie van Jungheinrich, die u hebt verstrekt aan uw lokale contactpersoon in het kader van een ondersteuningsaanvraag (naam, contactgegevens, verzoek). De overdracht van dergelijke gegevens aan ons is noodzakelijk wanneer we onze taak moeten uitvoeren binnen het toepassingsgebied het tweede en derde ondersteuningsniveau.

Gegevensverwerking omwille van bovengenoemde doeleinden vindt plaats om het contract uit te voeren inzake het gebruik van het portaal (zie artikel 6 lid 1 aanhef en onder b AVG).  

De toegangscontrole voor onze digitale diensten wordt uitgevoerd door onze dienstverlener Microsoft:

Microsoft Enterprise Service
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond
Washington 98052, Verenigde Staten

Vertegenwoordiger voor de gegevensbescherming in de Europese Economische Ruimte en Zwitserland:

Microsoft Ireland Operations, Ltd.
One Microsoft Place
South County Business Park
Leopardstown
Dublin 18, D18 P521, Ierland

Door te registreren worden de volgende gegevens opgeslagen en verwerkt.

• Uw toegangsgegevens;
• Bedrijfsnaam en -adres;
• Aanhef en voor- en achternaam van de gebruiker;
• E-mail en klantnummer of leveranciersnummer;
• Telefoonnummer
• Taal
• Land
• IP-adres

Toegang tot services van Jungheinrich gebeurt via het account die is aangemaakt in Azure B2C. Deze gegevensverwerking vindt plaats om u te identificeren als een geregistreerde gebruiker en om u overeenkomstig het contract toegang te geven tot het portaal. De verwerking van gegevens in het kader van Azure B2C is dus een voorwaarde voor de contractuele levering van services van Jungheinrich in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b AVG. Dit voorkomt dat niet-geregistreerde personen toegang krijgen tot de beschermde delen van de services van Jungheinrich.

De persoonsgegevens die bij de registratie worden verzameld, worden gedurende 6 maanden bewaard. Als u zich opnieuw registreert voor services van Jungheinrich, wordt de opslag van de gegevens met nog eens 6 maanden verlengd.

Om te voldoen aan de wettelijke voorschriften van het land van de gebruiker, worden de opslaglocaties automatisch verwerkt en geselecteerd op basis van de regio van de gebruiker. Voor een overzicht van de opslaglocaties is de volgende link geldig Regional availability and data residency - Azure B2C | Microsoft Docs

Een overzicht van de cookies die worden gebruikt voor onze digitale service vindt u hier. 

Een overzicht van de gebruikte cookies voor onze digitale dienst kunt u via de volgende link vinden: ttps://docs.microsoft.com/de-de/azure/active-directory-b2c/cookie-definitions

Overzicht van de gebruikte First Party Cookies

Derde aanbieders van cookies

6.2.1 Website- en gebruiksanalyse door Google Analytics

Voor de dienst ISM Online gebruiken wij Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. (“Google“). Google Analytics gebruikt cookies die een analyse van uw gebruik van de dienst mogelijk maken. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de diensten wordt doorgaans overgedragen aan een server van Google in de VS en daar opgeslagen. Op basis van de door ons geactiveerde optie van de IP-anonimisering van de dienst, wordt uw IP-adres door Google echter in lidstaten van de Europese Unie of andere verdragstaten van de Europese Economische Ruimte van tevoren ingekort. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres overgedragen aan een server van Google in de VS en aldaar ingekort. Google zal deze informatie in opdracht van ons gebruiken om uw gebruik van de dienst te beoordelen, om rapporten over de activiteiten van de dienst samen te stellen en om andere vormen van dienstverlening voor ons te leveren, die samenhangen met het gebruik van de dienst en van het internet. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser is overgedragen, wordt volgens de instructies van de aanbieder niet samengevoegd met andere gegevens van Google. U kunt de opslag van de cookies voorkomen door uw browser-software daarop in te stellen. U kunt bovendien de registratie, van de door de cookie gegenereerde en op uw gebruik van de dienst betrokken gegevens (waaronder uw IP-adres) bij Google en de verwerking van deze gegevens door Google voorkomen, door de via de volgende link beschikbare browser-plugin te downloaden en te installeren. Door deze dienst te gebruiken verklaart u dat u instemt met de verwerking van de door Google van u verzamelde gegevens op de hierboven beschreven wijze en ten behoeve van het hierboven vermelde doel.

Overzicht van de gebruikte First Party Cookies

https://docs.microsoft.com/de-de/azure/active-directory-b2c/cookie-definitions

Derde aanbieders van cookies

Für den Dienst werden keine Cookies genutzt, die im Folgenden aufgelisteten Cookies, beziehen sich lediglich auf das Admin-Frontend, über welches dem Nutzer die in der App generierten Daten zur Verfügung gestellt werden:

Bij het inloggen wordt de volgende cookie geplaatst:
JSESSIONI: remote-diagnostics.prod.gms.jdsaws.com

Derde aanbieders van cookies:

Speciaal voor Call4Service: Na het doorsturen van uw service-aanvraag naar de verantwoordelijke klantenservice worden de persoonsgegevens in uw service-aanvraag na afloop van 12 maanden volledig gewist. Dit laat onverlet de verplichting van Jungheinrich om een kopie van de gegevens te bewaren voor wettelijk voorgeschreven archiveringsdoeleinden of andere doeleinden waarin de onderliggende overeenkomst voorziet.

Voor de gegevens die automatisch worden verzameld op het portaal, vindt opslag gedurende twaalf maanden plaats voor de boven genoemde doeleinden. Wat betreft persoonsgegevens die worden verwerkt binnen het portaal, worden de gegevens 13 jaar bewaard omdat het commerciële gegevens zijn zoals boekhoudkundige bewijsstukken en deelnemerscertificaten. Dit is aan de ene kant om te voldoen aan wettelijke retentieverplichtingen en aan de andere kant om bewijs van deelname te leveren in geval van twijfel. Bovendien gebruiken we deze gegevens ook om eventuele aflopende kwalificaties te volgen en, indien nodig, om u eraan te herinneren deze tijdig te actualiseren. De gegevens worden daarna automatisch verwijderd.

Na de definitieve beëindiging van het contract voor het gebruik van het portaal of na verwijdering van het gebruikersprofiel, zullen we in eerste instantie de toegang tot de registratiegegevens beperken en deze verwijderen zodra deze niet langer nodig is voor de indiening of uitoefening van of verdediging tegen juridische claims.

U kunt te allen tijde informatie bij ons opvragen over uw persoonsgegevens die door ons worden verwerkt. U hebt het recht een kopie te ontvangen van de gegevens die wij van u verwerken.

U hebt het recht om de rectificatie te eisen van onjuiste persoonsgegevens die op u betrekking hebben of het aanvullen van onvolledige persoonsgegevens die op u betrekking hebben. U hebt bovendien het recht om te eisen dat wij uw persoonsgegevens wissen indien en voor zover deze niet langer noodzakelijk zijn voor het doel waarvoor ze zijn verwerkt, indien u de toestemming op grond waarvan ze zijn verwerkt herroept of bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking en indien er geen andere rechtsgrond voor de verwerking bestaat of indien de verwerking onrechtmatig was. Wij zullen uw persoonsgegevens op uw verzoek wissen als wij deze gegevens niet per se nodig hebben om de overeenkomst na te komen of wettelijk verplicht zijn deze op te slaan.

U hebt het recht om van ons te eisen dat wij de verwerking van uw persoonsgegevens beperken, indien

• u de juistheid van de op u betrekking hebbende persoonsgegevens betwist, en wel gedurende een periode die ons in staat stelt de juistheid van de persoonsgegevens te controleren;
• de verwerking onrechtmatig is en u weigert de persoonsgegevens te laten wissen en in plaats daarvan verzoekt om beperking van het gebruik van de persoonsgegevens;
• we de persoonsgegevens niet langer nodig hebben voor de verwerking, maar u ze wel nodig hebt om rechten te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen, of
• u overeenkomstig artikel 21, lid 1 AVG bezwaar hebt gemaakt tegen de verwerking, zolang nog niet is vastgesteld of de gerechtvaardigde redenen van Jungheinrich AG zwaarder wegen dan die van uw kant.

U hebt het recht om de door u aan ons ter beschikking gestelde persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen en deze gegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke zonder belemmering toe te zenden indien

• de verwerking is gebaseerd op een toestemming conform artikel 6, lid 1, eerste volzin, letter a) of art. 9 lid 2 letter a) of op een overeenkomst conform artikel 6, lid 1, eerste volzin, letter b) AVG en
• de verwerking met behulp van geautomatiseerde methoden plaatsvindt.

Voor zover dit technisch haalbaar is, hebt u het recht om te bewerkstelligen dat de persoonsgegevens rechtstreeks door ons aan een andere verwerkingsverantwoordelijke persoon worden gezonden.

U hebt het recht, om redenen die voortvloeien uit uw bijzondere situatie, te allen tijde bezwaar te maken tegen verwerking van u betreffende persoonsgegevens die op grond van artikel 6, lid 1, eerste volzin, letter e) of f) AVG plaatsvindt. Wij zullen uw persoonsgegevens waarop het bezwaar betrekking heeft dan niet langer verwerken, tenzij er sprake is van dwingende te beschermen redenen voor de verwerking die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of dat de verwerking dient om rechten te doen gelden, uit te oefenen of te verdedigen.

U hebt het recht om te allen tijde een door u verleende toestemming voor de verwerking van gegevens zonder formaliteiten en zonder opgaaf van redenen te herroepen. De herroeping laat de rechtmatigheid van de tot dan toe verwerkte gegevens onverlet. Richt alle aanvragen met betrekking tot het doen gelden van uw rechten via de hierboven vermelde contactmogelijkheden tot onze functionaris voor gegevensbescherming.