Call4Service Heftruck service
Servicemelding doorgeven

Call4Service

Staat uw truck in storing? Of heeft uw heftruck een keuring of onderhoudsbeurt nodig? Stilstand kan veel geld kosten. Met Call4Service van Jungheinrich maakt u heel eenvoudig servicemeldingen via uw smartphone en PC.

Onze gratis serviceapp Call4Service is geschikt voor iedere klant, ongeacht vlootgrootte en type truck. Maakt u een melding tijdens kantoortijden? Onze serviceafdeling gaat er dezelfde dag nog mee aan de slag. Uw heftruckvloot koppelen we automatisch aan uw account, waardoor u inzicht heeft in uw gehele vloot en eenvoudig per truck een serviceverzoek aanvraagt. Bent u verantwoordelijk voor de intern transportmiddelen van meerdere locaties? Het is mogelijk om meerdere standplaatsen aan uw account toe te voegen.

De voordelen van Jungheinrich Call4Service

  • Gemak voor iedereen 
    Voor elke truckvloot, van klein tot groot; onze Call4Service is voor iedere klant te gebruiken. Uw truckgegevens (soort truck, serienummer) zijn na registratie automatisch zichtbaar.
  • Met 5 klikken een serviceverzoek melden 
    Staat uw truck stil? Wilt u onderhoud aanvragen? Meld het direct via de app.
  • Wij komen langs wanneer u kunt 
    U kunt zelf een voorkeursdatum en dagdeel aangeven.
  • Alles digitaal 
    Geen papieren rompslomp en altijd een actueel overzicht.
  • 24 uur, 7 dagen per week beschikbaar
    De app gebruikt u op elk moment van de dag. Meldingen tijdens kantoortijden pakken wij dezelfde dag nog op.
  • Inzicht in de status en historie van uw serviceverzoeken

Snel, makkelijk en flexibel service melden
Met Call4Service van Jungheinrich maakt u eenvoudig een servicemelding aan op uw smartphone of PC. Installeer de gratis app op uw telefoon, scan de QR-code op de truck of selecteer het truckmodel, voeg een beschrijving toe en schiet direct een serviceverzoek in. Onze service afdeling heeft dan voldoende informatie om ermee aan de slag te gaan.   

Call4Service maakt het nog makkelijker om een veiligheidskeuring, onderhoudsopdracht of reparatieopdracht aan te vragen. Door de handige planningstool is het mogelijk om zelf een voorkeursdatum en dagdeel aan te geven.

Call4Service proberen? Registreer direct en ontdek het gemak!

Via uw desktop/computer:

bezoek de call4service website

Download de Call4Service app voor uw smartphone!

De app Call4Service is direct verkrijgbaar in de Apple App-Store

Lees hier meer

De app Call4Service is direct verkrijgbaar in de Google Play Store.

Lees hier meer

Houd de volgende informatie bij de hand om u te registeren:
- Uw klantnummer (deze staat onder andere op onze servicerapporten)
- Een equipment-/serienummer van één van uw Jungheinrich trucks (lijkt op 98xxxxxx)

Hoe werkt het? In 5 stappen een serviceverzoek versturen:

  1. Klik op Aanmaken reparatieopdracht of Aanmaken overig/onderhoud
  2. Selecteer de juiste truck
    Uw volledige truckvloot wordt in de app getoond.
  3. Voeg een beschrijving toe
    Voeg foto’s toe waarop het mankement duidelijk zichtbaar is
  4. Geef extra informatie door
    Voor sommige verzoeken hebben wij extra gegevens nodig, zoals draaiurenstand of foutcode
  5. Selecteer dag en dagdeel
    U kunt zelf een voorkeursdatum en dagdeel aangeven

Heeft u nog vragen?