Of u nu continu in meerploegendiensten werkt, of alleen incidenteel 's avonds overwerkt: op Jungheinrich kunt u rekenen. Ons team van servicetechnici staat zelfs 24 uur per dag en 7 dagen per week voor u klaar.
24-uurs service helpt u uit de brand
De Jungheinrich 24-uurs service is vooral bedoeld om u 's avonds en in het weekend "uit de brand" te helpen. Valt één van uw heftrucks uit op de drukste kruising in uw distributiecentrum? Blokkeert een defecte reachtruck uw belangrijkste gangpad? Heeft uw enige hoogbouw combitruck te maken met een storing? Dan springen wij graag bij! Zo voorkomen we dat uw interne logistiek volledig tot stilstand komt.
U belt eenvoudig het Jungheinrich servicenummer (0172 44 67 77) en geeft uw spoedmelding door aan de medewerker van ons (nacht-)callcenter. Hij of zij verbindt u vervolgens door met één van onze dienstdoende servicetechnici.
Veelal kunnen onze technici u telefonisch begeleiden en zo het probleem direct samen met u oplossen. Wanneer dat niet lukt, is binnen maximaal vier uur een technicus bij u ter plaatse.
Voor spoedeisende reparaties
Voorwaarde is dat de reparatie spoedeisend is. Door wettelijke bepalingen mogen wij 's avonds en in het weekend helaas geen regulier onderhoud of niet spoedeisende reparaties voor u uitvoeren.
Tijdens normale werktijden bieden wij natuurlijk de dienstverlening zoals u dat van Jungheinrich gewend bent. Uw vaste servicetechnicus voert dan zowel uw spoedeisende, als niet-spoedeisende reparaties en onderhoudsbeurten uit. Ingeval van een onverhoopte storing kan hij nog sneller ter plekke zijn.
Wij staan voor u klaar
U kunt altijd een beroep doen op onze 24-uurs service. U hoeft geen speciaal serviceabonnement af te sluiten. Wij staan voor u klaar.
Op het moment dat u ons inschakelt, betaalt u het normale tarief voor service plus een toeslag. Wanneer u een Full-Service abonnement heeft, betaalt u zelfs uitsluitend de toeslag.
